Autor Scott Roeben
Verificat de Richard JanvrinActualizat la 6 noiembrie 2026Ghid autoexcludere: ce este și când are sens
Autoexcluderea este o decizie prin care ceri singur să fii oprit de la jocurile de noroc pentru o perioadă în care nu mai poți juca. Cererea o faci tu, nu o impune nimeni, iar scopul ei este să pui o piedică între tine și impulsul de moment.
Regulatorul pieței din România este ONJN, iar protecția jucătorului face parte din regulile pe care operatorii trebuie să le respecte. Asta înseamnă că funcțiile de pauză și autoexcludere nu sunt un favor, ci un instrument la care ai dreptul.
Semne că e momentul să te oprești
- joci mai mult timp sau cu sume mai mari decât ți-ai propus;
- încerci să recuperezi pierderile cu o nouă depunere;
- ascunzi de cei apropiați cât joci sau cât ai pierdut;
- împrumuți bani sau amâni facturi ca să mai poți juca;
- ești irascibil, anxios sau nu dormi bine din cauza jocului;
- te gândești la joc aproape tot timpul, inclusiv la muncă.
Nu trebuie să bifezi toate semnele. Dacă recunoști două sau trei dintre ele, o pauză este o decizie rezonabilă, iar autoexcluderea nu e un pas exagerat.
Cui se adresează acest ghid
Ghidul este pentru jucătorii care vor pauză sau oprire completă și pentru rudele lor. Nu conține îndemnuri la joc sau metode de ocolire a protecțiilor.
Pauză, limite sau autoexcludere: cum alegi
Nu toate măsurile fac același lucru. Unele reduc riscul, altele opresc complet accesul. Tabelul de mai jos te ajută să vezi diferențele înainte să apeși pe un buton.
| Măsură | Ce face | Când se potrivește | Unde se activează |
|---|---|---|---|
| Limite de depunere sau de timp | Plafonează banii sau orele din cont | Joci rar, dar vrei control | Setările contului de cazino |
| Pauză | Oprește accesul la cont pe o perioadă scurtă | Simți că ai nevoie de distanță, dar nu ești sigur de o oprire lungă | Setările contului sau suportul operatorului |
| Autoexcludere la operator | Închide accesul la jocuri la acel operator | Vrei să te oprești mai ferm | Setările contului sau suportul operatorului |
| Baza de date ONJN | Te înscrie într-un registru național al persoanelor autoexcluse | Joci sau ai jucat la mai mulți operatori | Procedura ONJN |
| Blocator pe dispozitiv | Filtrează site-uri și aplicații de jocuri | Te tentează accesul de pe telefon sau PC | Dispozitivul tău |
| Blocare la bancă | Limitează plățile spre jocuri de noroc | Banii pleacă prea ușor de pe card | Banca ta |
Limitele ajută când încă controlezi jocul, pauza când ai nevoie de timp, autoexcluderea când ai pierdut controlul. La dubii, alege varianta mai strictă: o pauză se poate prelungi, dar o pierdere mare nu se mai anulează.
Cum activezi pauza sau autoexcluderea în contul de cazino
Denumirile meniurilor diferă de la un operator la altul, însă logica este aceeași. Condițiile exacte, adică perioadele disponibile și regulile de revenire, le citești în setările contului și în regulamentul operatorului. Nu le presupune dinainte.
- Intră în contul tău cu datele proprii. Nu folosi contul altei persoane.
- Caută secțiunea de joc responsabil, siguranță sau setări cont. Uneori se numește și „Control joc”.
- Alege între pauză și autoexcludere. Citește ce perioade sunt afișate și ce se întâmplă cu contul în acest timp.
- Verifică dacă măsura se aplică la tot contul sau doar la anumite produse, de exemplu doar la cazino.
- Confirmă alegerea. Operatorul poate cere parola sau un cod de verificare.
- Salvează mesajul de confirmare sau o captură de ecran cu data și perioada.
- Întreabă suportul ce se întâmplă cu soldul rămas în cont și cum îl poți retrage conform regulilor.
- Dacă nu găsești opțiunea în meniu, scrie suportului și cere explicit pauza sau autoexcluderea.
Ai conturi la mai mulți operatori
Autoexcluderea făcută la un operator vizează contul de acolo. Dacă ai conturi și în altă parte, repetă pașii în fiecare cont. Pentru o acoperire mai largă, vezi mai jos sistemul național.
Ce să ceri de la suport
Un mesaj scurt este suficient: numele de utilizator, cererea de pauză sau autoexcludere și întrebarea despre soldul rămas. Cere confirmare în scris. Dacă ți se propun bonusuri „ca să rămâi”, poți refuza și cere din nou închiderea accesului.
După activare: primele zile și ce nu faci
Cel mai greu moment vine adesea la câteva zile după activare, când apare impulsul de a verifica „doar o dată”. De aceea merită să pregătești mediul din jurul tău, nu doar setarea din cont.
- dezabonează-te de la mesaje, notificări și reclame ale operatorului;
- șterge aplicațiile de jocuri și parolele salvate în browser;
- scoate cardul din portofelul digital și din conturile de plată pe care le foloseai pentru joc;
- notează trei lucruri pe care le faci când apare impulsul: o plimbare, un telefon, un duș;
- spune unei persoane de încredere că ai activat măsura.
Există și lucruri pe care nu le faci. Nu deschizi un cont nou cu alte date, nu folosești actele unei rude sau ale unui prieten și nu cauți metode de a dezactiva un blocator. Astfel de gesturi încalcă regulile operatorului și anulează tocmai protecția pe care ai cerut-o.
Când se termină pauza
La finalul unei pauze, revenirea nu ar trebui să fie automată. Întreabă-te dacă motivele care te-au adus aici au dispărut. Dacă nu ești sigur, prelungește pauza sau treci la autoexcludere.
Ghid de autoexcludere: pas cu pas
- Pasul 1
Alege perioada
O pauză scurtă (24 de ore – 6 săptămâni) sau autoexcludere de 6 luni – 5 ani — alege de ce ai nevoie.
- Pasul 2
Deschide jocul responsabil
Intră în contul de cazino, deschide setările și caută jocul responsabil.
- Pasul 3
Alege pauza sau autoexcluderea
Selectează opțiunea și perioada, apoi confirmă. Până la final contul rămâne închis.
- Pasul 4
Adaugă Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse și blocarea din bancă
Autoexcluderea într-un cazino acoperă doar acel brand — înscrie-te în Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse și activează blocarea jocurilor în bancă.
Dacă jocul nu mai e distracție, vorbește cu Joc Responsabil — gratuit și confidențial.
Locații fizice de jocuri de noroc din România
Cazinouri și săli de jocuri din România pe Google Maps. Prezența pe hartă nu confirmă participarea la o schemă de autoexcludere; contactează locația pentru a verifica.
Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse
Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse este un registru național cu persoanele care au cerut să fie excluse de la jocurile de noroc. Diferența față de autoexcluderea la un singur operator este nivelul: aici vorbim despre un sistem al statului, nu despre setările unui cont.
Sistemul are la bază un act normativ publicat în legislația națională, iar ONJN este instituția de la care primești informații despre procedură. Detaliile practice, adică unde și cum depui cererea, ce document de identitate este necesar și ce perioadă alegi, se confirmă direct la ONJN, pentru că pot fi actualizate.
Pașii generali pentru înscriere
- Citește prevederile care reglementează sistemul de autoexcludere, ca să știi ce implică decizia.
- Contactează ONJN și cere procedura actuală: forma cererii, locul depunerii și documentele.
- Pregătește un act de identitate valid, pe numele tău.
- Depune cererea în modul indicat de ONJN, fără intermediari care cer bani sau parole.
- Păstrează dovada depunerii și notează data.
- Anunță-ți apropiatul de încredere, ca să te sprijine în perioada următoare.
Cererea se face cu datele tale reale. Date false sau documentele altei persoane nu ajută, ci pot crea probleme juridice și pot face măsura inutilă.
Blocatoare și blocarea la bancă: bariere tehnice
Autoexcluderea oprește accesul în contul tău, dar nu oprește reclamele, linkurile primite pe telefon sau cardul rămas salvat. Barierele tehnice acoperă tocmai aceste goluri și funcționează bine alături de măsurile oficiale.
Blocatoare de site-uri și aplicații
Un blocator este un program sau o setare de sistem care împiedică deschiderea site-urilor și aplicațiilor de jocuri de noroc pe un dispozitiv. Alege o soluție de la un dezvoltator cunoscut și activeaz-o pe toate dispozitivele pe care ai jucat.
Nu păstra tu singur parola de administrare. Dă-o unei persoane de încredere, ca un impuls de câteva minute să nu poată dezactiva protecția.
Blocarea la nivelul băncii
Banii sunt a doua verigă. Întreabă banca dacă poți bloca plățile către comercianți de jocuri de noroc sau dacă poți seta limite lunare pentru plăți online. Oferta diferă de la bancă la bancă, așa că cere un răspuns clar, în scris dacă se poate.
Chiar dacă banca nu oferă blocare pe categorie, poți reduce riscul prin alte gesturi: dezactivezi plățile online pe cardul de zi cu zi, setezi un plafon mic de tranzacții, ștergi cardul din portofelul digital și muți economiile într-un cont la care nu ai acces instant.
| Metodă | Ce acoperă | Limită |
|---|---|---|
| Blocator pe dispozitiv | Site-uri și aplicații de jocuri | Funcționează doar pe dispozitivele unde e instalat |
| Control parental sau filtre de sistem | Categorii de conținut pe telefon sau router | Depinde de setările și de cine le administrează |
| Blocare sau limite la bancă | Plăți spre jocuri de noroc sau tranzacții online | Oferta diferă de la o bancă la alta |
| Ștergerea cardului salvat | Depuneri rapide, dintr-un clic | Cardul poate fi introdus din nou manual |
Nicio barieră tehnică nu înlocuiește decizia de a te opri. Ele câștigă timp, iar timpul ajută: impulsul scade de obicei dacă accesul cere mai mulți pași.
Autoexcluderea în cazinourile terestre din România
Jocul nu se petrece doar online. Dacă mergi și în săli sau în cazinouri fizice, autoexcluderea trebuie să acopere și acest canal. Pentru cazinourile terestre, mecanismul de autoexcludere funcționează în România, după regulile naționale.
Cel mai simplu este să întrebi direct la ONJN sau în sala unde ai jucat cum se depune cererea și ce documente se cer. Ia cu tine un act de identitate valid, pe numele tău, și păstrează o dovadă a cererii.
| Canal | Ce faci |
|---|---|
| Cont de cazino online | Pauză sau autoexcludere din setări sau prin suport |
| Cazinouri terestre | Cerere de autoexcludere conform regulilor din România |
| Sistem național | Înscriere în Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse |
| Telefon și computer | Blocator de site-uri și aplicații |
| Bani | Blocări și limite la bancă |
Unde ceri ajutor: Joc Responsabil și sprijinul de lângă tine
Autoexcluderea oprește accesul, dar nu rezolvă singură motivul pentru care ai ajuns aici. Pentru asta ai nevoie de oameni și de un serviciu specializat.
Joc Responsabil este organizația la care poți apela pentru sprijin și informații despre jocul problematic. Contactează-i direct, spune-le pe scurt ce se întâmplă și întreabă ce opțiuni de consiliere sau îndrumare există. Datele de contact actuale le găsești pe pagina lor.
Plan pentru prima zi
| Moment | Acțiune |
|---|---|
| Acum | Activezi pauza sau autoexcluderea în contul de cazino |
| În aceeași zi | Instalezi un blocator și ștergi cardul salvat din aplicații |
| În 1–2 zile | Suni sau scrii la Joc Responsabil și vorbești cu banca |
| În săptămâna următoare | Te interesezi la ONJN despre înscrierea în baza de date |
Poți vorbi și cu medicul de familie sau cu un psihoterapeut, mai ales dacă ai anxietate, depresie sau datorii care te apasă. Dacă ai gânduri de a-ți face rău, nu aștepta: sună la serviciul de urgență 112 sau mergi la cea mai apropiată unitate medicală.
Unde găsești ajutor
Joc Responsabil
Ajutor gratuit și confidențial pentru jucători și familiile lor din România: sfaturi, linie telefonică și sprijin.
Site: jocresponsabil.ro
Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse
Sistemul național de autoexcludere din România: o singură înregistrare te blochează la toți operatorii licențiați.
ONJN
Autoritatea de reglementare a jocurilor de noroc din România: licențe, lista operatorilor legali și reclamații.
Site: onjn.gov.ro
Scris de Scott Roeben
Autor / expert
Scott Roeben este autor și expert pe Pmisacconference. Domeniul lui de specializare este Las Vegas, iar în această zonă are o experiență de 4 ani.
Pmisacconference publică recenzii ale cazinourilor online cu licență ONJN din România. Pe acest site Scott Roeben are rolul de autor / expert, iar specializarea lui este Las Vegas. Profilul lui reunește trei date: rolul, domeniul și cei 4 ani de experiență.
Întrebări frecvente
Ce este un ghid autoexcludere și pentru cine e util?
Un ghid autoexcludere explică pașii prin care te oprești de la jocurile de noroc: setări în cont, sistemul național și blocaje tehnice. E util pentru jucătorii care vor pauză sau oprire completă și pentru rudele lor. Ghidul de pe Pmisacconference descrie doar metode legale.
Care e diferența dintre pauză și autoexcludere?
Pauza oprește accesul la cont pentru o perioadă mai scurtă, iar autoexcluderea este o oprire mai ferm. Perioadele disponibile și condițiile de revenire le vezi în setările contului sau în regulamentul operatorului. Dacă nu ești sigur, alege varianta mai strictă.
Ce este Baza de date ONJN a persoanelor autoexcluse?
Este registrul național al persoanelor care au cerut să fie excluse de la jocurile de noroc. ONJN este regulatorul din România și de la el afli procedura actuală de înscriere. Cererea se face cu datele tale reale, fără intermediari.
Pot face autoexcludere și într-un cazino fizic?
Da, pentru cazinourile terestre există mecanism de autoexcludere în România. Întreabă la ONJN sau în sala unde joci cum se depune cererea și ce document de identitate trebuie să ai. Autoexcluderea din contul online e o măsură separată, așa că le tratezi pe amândouă.
Cum mă ajută un blocator și banca să nu mai joc?
Blocatorul oprește deschiderea site-urilor și aplicațiilor de jocuri pe dispozitivul pe care e instalat. Banca poate oferi limite sau blocarea plăților către jocuri de noroc, dar oferta diferă de la bancă la bancă. Întreab-o direct și cere răspunsul clar.
Unde pot cere ajutor dacă nu mă pot opri singur?
Contactează Joc Responsabil, organizația care sprijină jucătorii cu probleme. Poți vorbi și cu medicul de familie sau cu un psihoterapeut. Dacă ai gânduri de a-ți face rău, sună la 112.
Joacă responsabil
Jocurile de noroc sunt pentru persoanele de peste 21 ani și trebuie să rămână un divertisment. Stabilește un buget și o limită de timp înainte să joci, ia pauze și nu încerca să recuperezi pierderile. Joacă doar la operatori licențiați ONJN; dacă simți că jocul îți creează probleme, Joc Responsabil oferă sprijin gratuit.